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起動中のアプリ一覧から、本気夢サイトを閲覧中のアプリを、上に飛ばして閉じてください。ChromeやSafariなどのブラウザアプリです。

その後アプリを立ち上げていただくことでエラーが解消されます。

アプリを停止する手順　

iPhone　iPad　Android

ブラウザアプリの停止と

再起動をお試しください

画面の隅の検索窓の横にある「🔄マーク・円状の矢印」で「ページの再読み込み」を行なっていただくことで、多くのエラーが解消されますのでお試しください。

「円状の矢印」がない時は、画面隅の

「縦３つの点」を押すと表示されます。

​

再読み込みができない時はこちら

ページの再読み込みは

もう試されましたか？

ご不便をおかけし申し訳ございません

問題の早期解決に向けて​お手伝いさせて

いただきます。どうかご安心ください​。

メールが届かない時は→こちら

エラーや不具合で

お困りですか？

ご協力いただきありがとうございます。​​​大変お手数をおかけし申し訳ございませんでした。

 

本気夢サイトは今後も改善に努めて参ります。​いつもご利用いただきありがとうございます。心より感謝申し上げます。

 

まだエラーが続いていますか？

大変お手数をおかけしましたが解決に至らず誠に申し訳ございません。

​

極めて稀ではありますが、サイトにアクセスが集中した場合も一時的なエラーが起こる可能性がありますので、しばらく時間をおいて再度アクセスしていただけましたら幸いです。

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ーーーーー

​

その後も問題が継続している場合は大変恐れ入りますがこちらまでご連絡をお願いいたします。

​

皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。ありがとうございます​。

​

本気夢サイト

​管理人

​

１つずつお試しください

ネット接続を確認
他のサイトやアプリは正常か確認
​ブラウザの履歴とキャッシュを削除
他のタブやアプリを閉じる
他のデバイスでは正常か確認
デバイス再起動（電源入れ直し）
ブラウザアプリをアップデート
ブラウザアプリを再インストール
デバイスのOSをアップデート

詳しい手順はこちら又は
こちらをご確認ください

エラーが続く場合

今もエラーが続いている時は、お手数をおかけしますが以下の方法をお試しください。

​

全てを行なっていただく必要はありません。１つ目でエラーが解消することもあります。順番にお試しいただきますようお願いいたします。

​

上から順でなくとも問題ありません。簡単にできるものからお試しください。

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