ご不便をおかけし申し訳ございません
各メールサービスで手順が異なるため
ご利用のサービスを選択してください
メール配信の停止・再開は→こちら
メールが届いて
いませんか？
本気夢サイトのメールを開いて、
左下のフォルダアイコンをタップ。
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自動的にメインの受信フォルダに移動され
次回からはメインに届くようになります。
ご協力いただきありがとうございます。
大変お手数をおかけいたしました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
※見え方が違う場合があります。
迷惑メールフォルダから
メインフォルダに移動します
迷惑メールフォルダを
ご確認ください
メッセージを移動をタップ
受信をタップで完了です
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メールの本文に以下の表示がありますので
「迷惑メールではないことを報告」をタップで完了
自動的にメインフォルダに移動され
次回からメインに届くようになります。
ご協力いただきありがとうございます。
大変お手数をおかけいたしました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
※本気夢サイトの配信専用メールアドレス｢thankyou＠honkiyume.site｣を連絡先に追加していただくとより確実に届くようになります。手順はこちら↓
迷惑メールフォルダを
ご確認ください
報告ボタンをタップで完了
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本気夢サイトのメールを開いて、
一番右上にある３つの点々をタップ。
※少し下にも点があるのでご注意ください
※端末により見え方が違う場合があります
自動的にメインフォルダに移動され
次回からメインに届くようになります。
ご協力いただきありがとうございます。
大変お手数をおかけいたしました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
※本気夢サイトの配信専用メールアドレス｢thankyou＠honkiyume.site｣を連絡先に追加していただくとより確実に届くようになります。手順はこちら↓
※メールが見つからないときはこちら↓
プロモーションボックスを
ご確認ください
プロモーションから
メイン受信箱に移動します
移動をタップしてください
メインをタップで完了です
ご利用中のスマホやWi-Fiの通信状態や、アプリのご使用状況によってはメールの受信が遅れることがあります。
ネット接続のオフ・オンと、メールアプリの停止と再起動をお試しください。
アプリを停止する手順
誤字になりやすい文字
ご登録いただいたメールアドレスの中に間違えやすい文字は含まれていませんか？
例えば０（ゼロ）と英字のｏ（オー）
１（イチ）とｌ（エル）と i（アイ）
９（キュウ）とｑ（キュー）などが間違えやすい文字です。
全角が含まれている
全角はご使用いただけません。半角でご入力をお願いいたします。
メールアドレスの前後の空白
メールアドレスをコピペした場合、前後にスペースが入ってしまうことがあります。
ご登録のアドレスでログインできるか
こちらでご確認いただきますようお願いいたします。
万が一お間違えの際は、恐れ入りますが
再度ご登録いただきますようお願いいたします。
ネット接続とアプリの
再起動をお試しください
メールアドレスに誤字
脱字はありませんか？
スマホやメールデータの
空き容量をご確認ください
お持ちのスマホなど本体のストレージや
ご利用のメールサービスの容量をご確認ください。
空き容量が少ない場合は大変恐れ入りますがご不要なデータやゴミ箱の中身を削除して、空き容量を増やしていただきますようお願いいたします。
スマホなどの再起動
をお試しください
お持ちのスマホなどの端末を再起動または
電源のオフとオンをお試しください。
アプリのアップデートと
端末本体のアップデート
メールアプリのバージョンや、お持ちのスマホなど端末本体のOSのバージョンが古いか又は
しばらくアップデートを行なっていない場合は最新のバージョンに更新をお願いいたします。
アプリ更新手順 iPhone・iPad Android
ＯＳの更新手順 iPhone・iPad Android
ご協力いただきありがとうございます。
大変お手数をおかけいたしました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
上記の手順をお試しいただいてもメールが届かない際はこちらまでご連絡をお願いいたします。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
他のスマホや他の
ブラウザをお試しください
ご利用のスマホの他にテストできるスマホがある場合は、大変お手数ですがそちらのスマホで本気夢サイトからのメールが受信できているかご確認をお願いいたします。
また、メールの閲覧にブラウザをご利用の際は他のブラウザでもお試しください。
セキュリティやウイルス
対策ソフトの設定を確認
セキュリティソフトの設定によっては必要なメールを迷惑メールと判断し受信を拒否することがあります。
大変お手数ですが一度、お使いのセキュリティソフトの設定をご確認いただきますようお願いいたします。
各携帯会社の手順はこちら
ご協力いただきありがとうございます。
大変お手数をおかけいたしました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
※ドメインの許可でも問題ございません。
｢***@docomo.ne.jp｣や｢****@gmail.com｣などメールアドレスの｢@｣から後ろの部分がドメインです。
設定画面にドメインという言葉がない場合は｢後方一致｣または｢部分一致｣を選択してください。
※設定いただいた後もメールが届かない場合は下のメールが見つからない時をご確認ください。
メールの受信許可を
お願いいたします
ご利用の携帯電話会社の迷惑メール拒否などの設定により、本気夢サイトからのメールが届かないことがあります。
本気夢サイトの配信専用メールアドレス
｢thankyou＠honkiyume.site｣からの受信を
許可していただきますようお願いいたします。
ご協力いただきありがとうございます。
大変お手数をおかけいたしました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
迷惑メールフォルダのご確認と
受信許可をお願いいたします
迷惑メールフォルダのご確認
本気夢サイトからのメールがありましたら
メールを開いていただき、表示されている
｢迷惑メールではないと報告｣のボタンをタップ。
自動的にメインフォルダに移動され
次回からメインに届くようになります。
メールの受信許可
本気夢サイトの配信専用メールアドレス
｢thankyou＠honkiyume.site｣からの受信を
許可していただきますようお願いいたします。
各サービスの手順はこちら
本気夢サイトの配信専用メールアドレス
｢thankyou＠honkiyume.site｣をスマホや
パソコンの連絡先に追加していただくと
より確実にメールが届くようになります。
追加手順
①｢本気夢サイトからのメール｣を開く
②メール上部の｢本気夢サイト｣を押す
③｢新規の連絡先を作成」を選択
④｢thankyou＠honkiyume.site｣を登録で完了
ご協力いただきありがとうございます。
大変お手数をおかけいたしました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。