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メールが届きませんか?

本気夢サイトからのメールが届かない時は以下の原因が考えられますので、ご確認をお願いいたします。

​メールの到着が遅れることがあります

お持ちの携帯電話やWi-Fiの通信状態によって、メールの受信が遅れることがあります。メールの再読み込みを行うか、しばらく時間をおいてからメールの受信をご確認ください。

​メールの到着が遅れることがあります

携帯電話の迷惑メール設定をされている方は「@honkiyume.site」の受信設定を許可してください。

迷惑メール・プロモーションに入ることがあります

迷惑メールフォルダ・プロモーションフォルダ・ゴミ箱に、自動的に振り分けられている可能性がありますので、そちらをご確認ください。

迷惑メールに入っていた場合

■iPhoneのメールアプリの方

  1. 迷惑メールフォルダの中から本気夢サイトのメールを開く

  2. 画面下部のフォルダアイコン(四角のような形)をタップ

  3. 「受信」をタップ

  4. メールが「受信フォルダ」に移動

  5. 今後は「受信フォルダ」に届くようになります。

■Gmailアプリの方はこちら

  1.  迷惑メールの中から本気夢サイトサイトのメールを開く

  2. メールの文頭か画面隅のその他アイコンで「迷惑メール(スパム)でないことを報告」をタップ

  3. 今後は「受信フォルダ」に届くようになります。

詳しい手順はこちら

・​Gmailの方はこちらまたはこちら

・Yahooメールの方はこちら

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プロモーションに入っていた場合
携帯会社のメールアドレスを登録した場合

本気夢サイトの利用者さまが、普段ご利用されている携帯キャリア(docomo、au、SoftBankなど)のシステムにより、本気夢サイトからのメールが迷惑メールと判定を受けている場合、お客様にメールが届かない場合がございます。

 

携帯電話の迷惑メール設定をされている方は「@honkiyume.site」の受信設定を許可してください。


お手数をお掛けしますが、当サイトのメールアドレス ●●●●またはドメイン ●●●● を受信できるよう設定をお願い致します。


au/ezweb携帯電話は迷惑メールフィルターの「なりすまし規制」の設定がございます。
この設定をされていると当サイトからの全てのメールが受信拒否の対象となっている場合がございます。
対処法として当サイトのメールアドレスを「なりすまし規制回避リスト」に登録をお願い致します。
この設定でも受信できない場合は携帯電話会社にお問い合わせ頂くか、PCメールアドレスなどにご変更をお願い致します。

Gメールアドレスを登録した場合

迷惑メールのマークを外す

メールを誤って迷惑メールに分類した場合は、下記の手順で [迷惑メール] から移動できます。

  1. パソコンで Gmail を開きます。

  2. 左側で、[もっと見る] をクリックします。

  3. [迷惑メール] をクリックします。

  4. メールを開きます。

  5. 上部にある [迷惑メールではない] をクリックします。

迷惑メールのマーク付けとマークの解除

パソコン

Android

 

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